Politica de livrare

Această politică descrie modul, termenele și costurile de livrare.

Plata se face exclusiv online, la plasarea comenzii (cu cardul bancar). Nu oferim plata ramburs la livrare.

1. Zone de livrare

Livrăm în România și în țările membre ale Uniunii Europene.

2. Curieri

Livrarea se face prin firmă de curierat ([ex. Sameday / FAN Courier / Cargus]).

3. Termen de livrare

Fiecare set fiind lucrat manual la comandă, termenul estimat de execuție și livrare este de [1–2 săptămâni]. Te anunțăm la fiecare etapă.

4. Costuri de transport

Transportul este gratuit, atât în România, cât și în țările Uniunii Europene.

5. Confirmare și urmărire

După expediere primești un email cu numărul de urmărire (AWB) și datele curierului.

6. Recepția coletului

La primire, verifică integritatea coletului. Dacă observi deteriorări, semnalează-le curierului și contactează-ne rapid.

7. Întârzieri

Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau de forță majoră, dar te ținem informat.